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公司秉承“用户至上、以客户为中心”的宗旨，倡导“网络遍布全国、服务就在身边”的服务思想。只有我们的用户良好的发展和极大的效益，公司才能发展壮大，因此我们会尽可能提供完善的服务，并兑现我们的承诺。
1、售后服务的主要目的是保证设备安全、可靠、高效的运行。为用户免费培训现场操作人员，无偿向用户提供技术咨询、技术培训、解答产品相关的问题。
2、产品、设备验收移交后，设备保修参照原公司提供的售后服务，保修期内，需要更换的零配件免费提供。
3、按照用户要求或产品规定，及时、准确将有关技术资料向用户提供。为了更好的使设备运行稳定，请用户操作人员认真填写设备运行记录，按操作说明书进行操作、维护、保养。
4、产品质量实行 “三包”，终身负责维修，长期供应配件。因制造质量不合格达不到设计要求，整机三个月内包换，一年内免费维修，因其他原因而需要维修的只收材料费。
5、在接到用户关于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，立即派出售后服务相关技术人员赴现场处理解决问题。
6、建立用户和产品档案，派人回访或者电话联系等质量跟踪服务，随时掌握设备运行情况，发现问题及时派人协助解决 。以保证设备正常运转。
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